Politique de retour de 30 jours Tiburn pour la série Tiburn Flip Board 55

Si vous avez acheté une série Tiburn INSPUR Board 55 SmartBoard directement auprès de Tiburn, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison du produit. Veuillez noter que les exigences suivantes s'appliquent :

Exigences de retour :

• Des frais de retour de 400 USD par unité seront appliqués
  
• Toute demande de retour nécessite l'approbation de notre service client
  
• Une autorisation de retour de marchandise (RMA) doit être obtenue dans le délai de 30 jours
  
• Les retours ne peuvent pas être traités après 30 jours suivant la livraison
  

Admissibilité au remboursement complet :

Pour bénéficier d'un remboursement complet, le produit doit :

• Être dans son état d'origine et intact
  
• Inclure tous les accessoires et emballages d'origine
  
• Être expédié à notre centre de retour désigné
  
• Réussir notre processus d'inspection de produit
  

Adresse du centre de retour aux États-Unis : 1160 W Rincon St, Unit 102, Corona, CA 92878

Circonstances de retour supplémentaires :

• Nous acceptons les retours pour les produits défectueux à l'arrivée
  
• Des remboursements partiels peuvent être émis pour les articles qui ne sont pas dans leur état d'origine en raison de dommages causés par le client ou de pièces manquantes
  

Notes importantes :

• Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois expédiées
  
• Les commandes refusées seront traitées comme des retours, les frais d'expédition étant déduits de votre remboursement
  

Tous les remboursements sont émis après l'inspection du produit et l'approbation par l'équipe du service client de Tiburn.

Politique de retour de 30 jours Tiburn pour le tableau Tiburn INSPUR série 65 et le tableau Tiburn HQ série 75

Si vous avez acheté un tableau intelligent Tiburn INSPUR série 65 directement auprès de Tiburn, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison du produit. Veuillez noter que les exigences suivantes s'appliquent :

Exigences de retour :

• Des frais de retour de 500 USD par unité seront appliqués
  
• Toutes les demandes de retour nécessitent l'approbation de notre service client
  
• Une autorisation de retour de marchandise (RMA) doit être obtenue dans le délai de 30 jours
  
• Les retours ne peuvent pas être traités après 30 jours suivant la livraison
  

Admissibilité au remboursement intégral :

Pour bénéficier d'un remboursement intégral, le produit doit :

• Être dans son état d'origine et intact
  
• Inclure tous les accessoires et l'emballage d'origine
  
• Être expédié à notre centre de retour désigné
  
• Réussir notre processus d'inspection de produit
  

Adresse du centre de retour aux États-Unis : 1160 W Rincon St, Unit 102, Corona, CA 92878

Circonstances de retour supplémentaires :

• Nous acceptons les retours pour les produits défectueux à l'arrivée
  
• Des remboursements partiels peuvent être émis pour les articles qui ne sont pas dans leur état d'origine en raison de dommages causés par le client ou de pièces manquantes
  

Remarques importantes :

• Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois expédiées
  
• Les commandes refusées seront traitées comme des retours, les frais d'expédition étant déduits de votre remboursement
  

Tous les remboursements sont émis après l'inspection du produit et l'approbation par l'équipe du service client de Tiburn.

Une fois votre produit retourné reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial. Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 10 jours ouvrables après la réception de votre article et la confirmation de son éligibilité au retour.

Si vous n’avez pas reçu de remboursement et que plus de 5 jours se sont écoulés depuis le traitement de celui-ci, veuillez vérifier à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement comptabilisé.

Contactez ensuite votre banque. Un délai de traitement est souvent nécessaire avant qu'un remboursement ne soit comptabilisé.

Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse service@tiburn.net.

Nous garantissons nos produits et nous remplacerons rapidement tout article arrivant endommagé ou présentant un défaut. Pour bénéficier d'un remplacement, veuillez signaler tout problème dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison.

Comment demander un remplacement :

• Lors du remplissage de votre formulaire d'autorisation de retour de marchandise (RMA), sélectionnez « remplacement » comme solution privilégiée
• Vérifiez votre adresse d'expédition pour assurer une livraison sans encombre de votre unité de remplacement
• Tiburn prendra en charge tous les frais d'expédition pour le retour et la livraison de votre nouveau produit

Délais importants :

Tous les dommages liés au transport ou les composants manquants doivent être signalés dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les réclamations pour des problèmes d'expédition signalés après cette période.

Votre unité de remplacement sera neuve et expédiée rapidement une fois votre demande de RMA approuvée. Pour un service plus rapide, veuillez préparer votre numéro de commande et le numéro de série du produit lorsque vous contactez le service client. Les articles manquants doivent être signalés dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du produit. Tiburn n'est pas responsable des dommages liés au transport signalés après cette période.

Une fois la demande d'autorisation de retour de marchandise (RMA) approuvée, Tiburn vous fournira une étiquette de retour. Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d'expédition et de manutention associés, qui ne sont pas remboursables.

Si votre remboursement est approuvé, ces frais d'expédition et de manutention seront déduits du montant de votre remboursement. Les frais d'expédition pour les clients situés aux États-Unis sont indiqués ci-dessus.

Le délai de livraison des produits de remplacement peut varier en fonction de votre emplacement. Pour des délais de livraison estimés précis, veuillez vous référer aux informations fournies par le transporteur.