سياسة إرجاع منتجات Tiburn خلال 30 يومًا لسلسلة Tiburn Flip Board 55

إذا قمت بشراء لوحة Tiburn INSPUR Board 55 Series الذكية مباشرة من Tiburn، يمكنك طلب إرجاع المنتج في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم. يرجى ملاحظة المتطلبات التالية:

متطلبات الإرجاع:

• سيتم تطبيق رسوم شحن إرجاع بقيمة 400 دولار أمريكي لكل وحدة
  
• تتطلب جميع طلبات الإرجاع موافقة قسم خدمة العملاء لدينا
  
• يجب الحصول على تصريح إرجاع بضائع (RMA) خلال فترة الـ 30 يومًا
  
• لا يمكن معالجة عمليات الإرجاع بعد مرور 30 يومًا على التسليم
  

أهلية استرداد المبلغ بالكامل:

للتأهل لاسترداد المبلغ بالكامل، يجب أن يكون المنتج:

• في حالته الأصلية وغير تالف
  
• يتضمن جميع الملحقات والتغليف الأصلي
  
• يتم شحنه إلى مركز الإرجاع المخصص لدينا
  
• يجتاز عملية فحص المنتج الخاصة بنا
  

عنوان مركز الإرجاع في الولايات المتحدة: 1160 W Rincon St, Unit 102, Corona, CA 92878

حالات إرجاع إضافية:

• نقبل إرجاع المنتجات التي بها عيوب عند الوصول
  
• قد يتم إصدار مبالغ مستردة جزئية للعناصر التي ليست في حالتها الأصلية بسبب تلف ناتج عن العميل أو نقص في الأجزاء
  

ملاحظات هامة:

• لا يمكن إلغاء الطلبات بمجرد شحنها
  
• الطلبات المرفوضة ستتم معالجتها كعمليات إرجاع، مع خصم تكاليف الشحن من المبلغ المسترد
  

يتم إصدار جميع المبالغ المستردة بعد فحص المنتج والموافقة عليه من قبل فريق خدمة عملاء Tiburn.

سياسة إرجاع Tiburn لمدة 30 يوماً لـ لوحة Tiburn INSPUR سلسلة 65 ولوحة Tiburn HQ سلسلة 75

إذا قمت بشراء لوحة Tiburn INSPUR الذكية سلسلة 65 مباشرة من Tiburn، يمكنك طلب إرجاع المنتج في غضون 30 يوماً من تاريخ التوصيل. يرجى ملاحظة المتطلبات التالية:

متطلبات الإرجاع:

• سيتم تطبيق رسوم شحن للإرجاع بقيمة 500 دولار أمريكي لكل وحدة
  
• تتطلب جميع طلبات الإرجاع موافقة قسم خدمة العملاء لدينا
  
• يجب الحصول على تصريح إرجاع بضائع (RMA) خلال فترة الـ 30 يوماً
  
• لا يمكن معالجة عمليات الإرجاع بعد مرور 30 يوماً على التوصيل
  

أهلية استرداد المبلغ بالكامل:

للتأهل لاسترداد المبلغ بالكامل، يجب أن يكون المنتج:

• في حالته الأصلية وغير تالف
  
• مشتملًا على جميع الملحقات والتغليف الأصلي
  
• مشحونًا إلى مركز الإرجاع المعتمد لدينا
  
• مجتازاً لعملية فحص المنتج الخاصة بنا
  

عنوان مركز الإرجاع في الولايات المتحدة: 1160 W Rincon St, Unit 102, Corona, CA 92878

ظروف إرجاع إضافية:

• نقبل إرجاع المنتجات التي بها عيوب عند الوصول
  
• قد يتم إصدار مبالغ استرداد جزئية للمنتجات التي ليست في حالتها الأصلية بسبب تلف ناتج عن العميل أو فقدان أجزاء
  

ملاحظات هامة:

• لا يمكن إلغاء الطلبات بمجرد شحنها
  
• سيتم التعامل مع الطلبات المرفوضة كعمليات إرجاع، مع خصم تكاليف الشحن من المبلغ المسترد
  

يتم إصدار جميع مبالغ الاسترداد بعد فحص المنتج والموافقة عليه من قبل فريق خدمة عملاء Tiburn.

بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنرسل إليك بريداً إلكترونياً لإخطارك بأننا قد استلمنا العنصر الذي أرجعته. كما سنقوم بإخطارك بالموافقة على طلب استرداد الأموال أو رفضه.

في حال تمت الموافقة، ستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تطبيق رصيد تلقائياً على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية. تتم معالجة عمليات استرداد الأموال عادةً في غضون 10 أيام عمل بعد استلامنا للعنصر والتأكد من استحقاقه للإرجاع.

إذا لم تتلقَّ مبلغ الاسترداد بعد مرور أكثر من 5 أيام على معالجتنا لطلبك، يرجى التحقق من حسابك المصرفي مجددًا.

ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم إدراج مبلغ الاسترداد رسميًا.

بعد ذلك، اتصل بمصرفك. فغالبًا ما يكون هناك وقت للمعالجة قبل إدراج مبلغ الاسترداد.

إذا قمت بكل ما سبق وما زلت لم تتلقَّ مبلغ الاسترداد، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني service@tiburn.net.

نحن نضمن جودة منتجاتنا وسنقوم باستبدال أي عناصر تصل تالفة أو يتبين وجود عيوب فيها على الفور. للتأهل للحصول على بديل، يرجى الإبلاغ عن أي مشكلات خلال 7 أيام عمل من تاريخ التسليم.

كيفية طلب الاستبدال:

• عند إكمال نموذج تصريح إرجاع البضائع (RMA) الخاص بك، اختر "استبدال" كحل مفضل لك
• تحقق من عنوان الشحن الخاص بك لضمان تسليم وحدة الاستبدال الخاصة بك بسلاسة
• ستتحمل Tiburn جميع تكاليف الشحن لكل من إرجاع المنتج وتوصيل منتجك الجديد

جدول زمني مهم:

يجب الإبلاغ عن جميع تلفيات الشحن أو المكونات المفقودة في غضون 7 أيام عمل من استلام طلبك. لا يمكننا معالجة المطالبات الخاصة بمشكلات الشحن التي يتم الإبلاغ عنها بعد هذه الفترة.

ستكون وحدة الاستبدال الخاصة بك جديدة تماماً وسيتم شحنها على الفور بمجرد تلقينا لموافقة طلب إرجاع البضائع (RMA). للحصول على أسرع خدمة، يرجى تجهيز رقم طلبك والرقم التسلسلي للمنتج عند التواصل مع دعم العملاء. يجب الإبلاغ عن العناصر المفقودة في غضون 7 أيام عمل من استلام المنتج. شركة Tiburn غير مسؤولة عن تلفيات الشحن التي يتم الإبلاغ عنها بعد هذه الفترة.

بمجرد الموافقة على طلب تصريح إرجاع البضائع (RMA)، ستوفر "تيبورن" (Tiburn) ملصق شحن للإرجاع. يرجى العلم بأنك ستتحمل جميع رسوم الشحن والمناولة المرتبطة بذلك، وهي رسوم غير قابلة للاسترداد.

في حال تمت الموافقة على استرداد أموالك، سيتم خصم تكاليف الشحن والمناولة هذه من مبلغ الاسترداد الخاص بك. رسوم الشحن للعملاء داخل الولايات المتحدة هي كما هو موضح أعلاه.

قد يختلف وقت تسليم المنتجات البديلة حسب موقعك. للحصول على جداول زمنية محددة للتسليم المتوقع، يرجى الرجوع إلى المعلومات المقدمة من شركة الشحن.